1. Objet et engagement financier
 

L’inscription à l’événement, qu’il soit en présentiel ou en ligne, constitue un engagement contractuel au sens de l’article 1er du Code des obligations suisse (CO). Elle implique le paiement du montant indiqué selon les modalités précisées lors de l’inscription, au plus tard avant le début de l’événement.

 

2. Obligation de participation
 

Toute inscription implique une obligation de participation. En cas de non-participation sans annulation conforme (voir point 4), l’intégralité du montant reste due.

 

3. Droit de rétractation et conditions de résiliation
 

3.1 Droit de rétractation
 

Conformément aux articles 40a à 40g du Code des obligations suisse (CO), un droit de rétractation de 14 jours peut s’appliquer aux inscriptions conclues à distance (internet, téléphone, etc.).

 Ce droit ne s’applique pas lorsque l’événement a lieu avant l’expiration du délai de 14 jours et que le participant accepte expressément que la prestation commence immédiatement.

 En finalisant votre inscription, vous reconnaissez renoncer expressément à ce droit dans les cas concernés.
 

3.2 Résiliation par le participant
 

a) Les soins énergétiques, séances individuelles, rituels personnalisés ou cérémonies (hors événements collectifs) sont également soumis à des conditions spécifiques d’annulation :

• Annulation jusqu’à 24h avant le rendez-vous : gratuite, sans frais.

• Annulation moins de 24h à l’avance ou absence non signalée : 100 % du montant est dû, aucun remboursement ni report ne sera accordé.

Toute demande d’annulation ou de report doit être transmise par écrit (email, message daté).
En cas de maladie ou urgence grave, un avoir ou un report pourra être proposé, sur présentation d’un justificatif et à l’appréciation de withKim.
 

b) Événements courts (rituels, ateliers, cercles, cacao, méditations, etc.)

• Jusqu’à 48h avant le début : annulation gratuite.

• Moins de 48h ou en cas d’absence : 100 % du montant dû, sans remboursement.
   

c) Formations, retraites et programmes longue durée

• Jusqu’à 30 jours avant : 75 % remboursés.

• Entre 29 et 15 jours avant : 25 % remboursés, ou crédit de 50 % utilisable dans les 12 mois.

• Entre 14 et 8 jours avant : pas de remboursement, mais crédit de 50 % possible.

• Moins de 7 jours ou absence : 100 % dû, aucun remboursement ni crédit.
  
   

Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit (email ou message daté).

 En cas de maladie ou d'accident documenté, un avoir partiel pourra être exceptionnellement proposé.
 

4. Modification, report ou annulation d’un programme
 

WithKim et/ou l'École MANA se réservent le droit d’annuler, modifier ou reporter un programme ou une partie de celui-ci (journée, module, retraite, etc.), que ce soit avant son démarrage ou en cours d’exécution.

• En cas de report, l’inscription reste valable pour la nouvelle date.

• En cas d’annulation sans alternative proposée, les frais d’inscription déjà réglés seront intégralement remboursés. Aucun autre dédommagement (transport, hébergement, temps, etc.) ne pourra être exigé.

En cas d’empêchement (technique, logistique, sanitaire), l'événement pourra être proposé à distance (Zoom, enregistrement, etc.), sans droit à remboursement.

En cas d’indisponibilité ponctuelle de contenu ou de plateforme, un report équivalent peut être accordé. Ces interruptions ne donnent pas lieu à remboursement.
 

5. Respect et engagement relationnel
 

Les participants s’engagent à un comportement respectueux, conscient et bienveillant, exempt de toute forme de violence (verbale, émotionnelle, physique), dans l’espace en présentiel comme en ligne.

Ce respect s’applique également aux communications électroniques, y compris les canaux privés, forums et plateformes utilisés dans le cadre des événements ou formations.

Toute violation de ce cadre pourra entraîner une exclusion sans remboursement.
 

6. Sécurité & hygiène
 

Lors des événements en présentiel, chaque participant est tenu de suivre les consignes d’hygiène, de sécurité et d’évacuation communiquées sur place. Cela inclut également le respect des règlements du lieu d’accueil.
 

7. Limitation de responsabilité
 

WithKim et/ou l'École MANA déclinent toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage d’objets personnels.

 Elles ne sont pas responsables des problèmes techniques externes (connexion internet, plateforme tierce, équipement utilisateur, etc.).
 

8. Propriété intellectuelle
 

Tous les contenus, supports, documents et enregistrements proposés dans le cadre des événements ou formations sont protégés par les droits d’auteur et appartiennent exclusivement à withKim, l'École MANA ou leurs partenaires.

Ces contenus sont strictement réservés à un usage personnel et privé.

 Toute diffusion, reproduction, copie, transformation ou partage est strictement interdit sans autorisation écrite préalable.

Les replays (le cas échéant) sont consultables uniquement en ligne, via un lien sécurisé. Il est interdit de les télécharger ou de les diffuser.
 

9. Modifications de programmes et de tarifs
 

WithKim et/ou l’École MANA se réservent le droit de modifier en tout temps leurs programmes, horaires, intervenants et prix, sans préavis. Les conditions en vigueur au moment de l’inscription font foi.
 

10. For juridique
 

Les relations contractuelles avec withKim et/ou l’École MANA sont régies par le droit suisse.

 Le for juridique est à Lausanne, sauf disposition contraire écrite.